ДОГОВІР-ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
(про продаж товарів інтернет-магазином «Рюшка»)

1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою (далі — «Договір») і визначає умови придбання товарів у бренду Рюшка(далі — «Продавець») через вебсайт https://rushkabags.site (https://rushkabags.site/). (https://rushkabags.site/)
1.2. Використовуючи вебсайт та оформлюючи замовлення, користувач (далі — «Покупець») підтверджує свою згоду з умовами цього Договору.
1.3. Усі пропозиції Продавця на сайті є публічною пропозицією відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.4. Реквізити Продавця (ФОП):
Фізична особа-підприємець: Краснова Магдалена Володимирівна
ІПН/РНОКПП: 3797910844
ЄДРПОУ: 3797910844
Адреса реєстрації: м. Ужгород, вул. Масарика, 6, кв. 39

2. Момент укладення договору (акцепт)
2.1. Договір вважається укладеним з моменту, коли Покупець оформляє замовлення на сайті та отримує підтвердження замовлення від Продавця.
2.2. Здійснення оплати Покупцем також є підтвердженням прийняття умов цієї Оферти.

3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар, обраний на сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його.
3.2. Асортимент, ціни та характеристики товарів визначені на сайті та можуть змінюватися Продавцем.

4. Права та обов’язки сторін
4.1. Продавець зобов’язаний:
– Надавати достовірну інформацію про товар.
– Передати товар у погоджений строк.
– Забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця.
4.2. Продавець має право:
– Змінювати ціни, асортимент та умови продажу.
– Відмовити у прийнятті замовлення у разі відсутності товару або технічних причин.
– Вимагати передоплату.
4.3. Покупець зобов’язаний:
– Коректно вказати особисті дані та адресу доставки.
– Перевіряти товар при отриманні.
– Оплатити замовлення в повному обсязі.
4.4. Покупець має право:
– Отримати товар належної якості.
– Скористатися правом повернення згідно із Законом.

5. Замовлення та оформлення
5.1. Замовлення оформлюється через сайт або інші доступні канали зв’язку.
5.2. Після підтвердження Продавцем замовлення вважається прийнятим до виконання.
5.3. Продавець може скасувати замовлення через відсутність товару, технічні причини або форс-мажор.

6. Ціна та оплата
6.1. Ціни зазначені в гривнях.
6.2. Оплата здійснюється банківською карткою, онлайн-платежами або готівкою (якщо доступно).
6.3. Комісії банків не компенсуються Продавцем.
6.4. На сайті можуть бути вказані логотипи міжнародних платіжних систем.

7. Доставка та отримання товару
7.1. Доставка здійснюється службами доставки, такими як Нова Пошта.
7.2. Терміни доставки залежать від регіону та графіка роботи служби доставки.
7.3. Покупець має перевірити товар при отриманні:
– зовнішній вигляд,
– комплектацію,
– відсутність пошкоджень.
7.4. Про дефекти потрібно повідомити Продавця упродовж 24 годин у месенджер або на e-mail: rushkabags@gmail.com

8. Повернення та обмін
8.1. Повернення здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
8.2. Покупець може повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
8.3. Товар має бути у товарному вигляді: без слідів використання, у повній комплектації, збережена упаковка.
8.4. Для повернення Покупець звертається до Продавця у Telegram/Instagram або e-mail.
8.5. Товар відправляється на адресу, яку надає Продавець.
8.6. Доставка при поверненні оплачується Покупцем (крім випадків браку).
8.7. Повернення коштів відбувається тим же способом, що й оплата, протягом до 10 робочих днів після отримання товару Продавцем.

9. Подарункові сертифікати
9.1. На сайті доступні електронні або фізичні подарункові сертифікати.
9.2. Сертифікат має фіксований номінал.
9.3. Сертифікат можна використати лише для товарів бренду «Рюшка».
9.4. Сертифікат не повертається і не обмінюється на грошові кошти.
9.5. При покупці дорожчого товару Покупець доплачує різницю.
9.6. Якщо товар дешевший — залишок не повертається.
9.7. Термін дії сертифіката зазначається при оформленні замовлення.

10. Конфіденційність та персональні дані
10.1. Обробка персональних даних здійснюється згідно з Політикою конфіденційності сайту.
10.2. Використання сайту означає згоду з умовами обробки персональних даних.


11. Форс-мажорні обставини
11.1. Сторони звільняються від відповідальності, якщо виконання зобов’язань неможливе через непереборну силу (військові дії, стихійні лиха, відключення світла, блокування транспорту, рішення влади тощо).
11.2. Підтвердженням є офіційні документи компетентних органів.

12. Відповідальність сторін
12.1. Продавець не відповідає за затримки доставки, спричинені службами доставки.
12.2. Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки Покупця.
12.3. Покупець відповідає за правильність даних, зазначених при оформленні замовлення.

13. Заключні положення
13.1. Договір діє з моменту публікації на сайті.
13.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору.
13.3. Усі спори вирішуються шляхом перемовин, а у разі неможливості — у суді України.
13.4. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цієї Оферти